Retourzendingen

Onder bepaalde voorwaarden en in overleg met Chi.nl is het mogelijk artikelen die u bij ons gekocht heeft te retourneren.

Reclamaties moeten altijd binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het artikel gebeuren. Wanneer u een artikel wilt retourneren kunt u dit eerst melden via: info@chi.nl. U dient hierbij duidelijk factuurnummer en reden van retourzending te vermelden. Wij nemen vervolgens contact met u op en geven u een retournummer.

Zonder een retournummer kunnen wij geen pakketten in ontvangst nemen. Na ontvangst van het retournummer en retouradres kunt u binnen 14 kalenderdagen het artikel onaangebroken in een deugdelijke verpakking, voorzien van een originele of kopie factuur terugsturen. Vermeld het retournummer duidelijk op de verpakking en ook op een eventuele omdoos. 

Zodra wij uw retourzending ontvangen en beoordeeld hebben wordt u op de hoogte gebracht van de expertise en bieden wij een passende oplossing. 

  • Chi kwaliteit sinds 1979:
  • Icon 2
  • Europees biologisch keurmerk
  • EKO keurmerk SKAL

Paymentmethods iDeal GLS